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¿Quiénes somos?

La Oficina del Consumidor Financiero (OCF) es una instancia de carácter privado. Sus objetivos principales son resolver las gestiones de los consumidores con las entidades afiliadas a nuestra Oficina y promover la educación financiera entre la población costarricense, orientando al consumidor sobre sus derechos y obligaciones.
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La Oficina del Consumidor Financiero (OCF) es una instancia privada. Sus objetivos principales son resolver las gestiones de los consumidores con las entidades afiliadas a nuestra Oficina y promover la educación financiera entre la población costarricense, orientando al consumidor sobre sus derechos y obligaciones.
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Protección al consumidor

Uno de nuestros objetivos es la protección de tus intereses como consumidor financiero, por ello, ponemos a disposición el servicio de canalización de consultas, quejas y reclamaciones, cuando tengás algún problema con alguna entidad afiliada a la OCF.
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Educación financiera

Para la Oficina del Consumidor Financiero, la educación financiera es un pilar que le permite contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la población costarricense. Desde un enfoque socioemocional se trabaja en la conscientización sobre la toma de decisiones financieras informada y responsable, de manera que las personas aprendan a mejorar su relación con el dinero para el cumplimiento de metas y objetivos asociados a su proyecto de vida.

Por medio de distintas iniciativas promueve el bienestar financiero que tiene como fin último la satisfacción de necesidades, la seguridad sobre el futuro y el disfrute pleno de la vida.
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Educación financiera

En la Oficina del Consumidor Financiero impulsamos la educación financiera como clave para mejorar la calidad de vida en Costa Rica. Con un enfoque socioemocional, fomentamos decisiones responsables que fortalezcan tu relación con el dinero, para ayudarte a alcanzar metas y disfrutar plenamente tu presente y tu futuro.
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